职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺在线接单,解答顾客问题,积极促进客户下单。
2、积极处理售后问题,通过与买家及快递公司沟通,及时有效处理订单售后问题。
任职资格:
1、熟悉淘宝网购物,有过网购经验。
2、打字熟练(会盲打),动作麻利,思维敏捷。
3、有良好的沟通交流能力,逻辑思维能力以及团队合作能力。
4、有良好的职业道德,诚实守信,做事踏实,有耐心和责任心。
5、初中以上学历,能适应早晚班轮班。
6、有相关工作经验优先。
工作时间:
早班:早上8:30—下午5点
晚班:下午4:30—晚上12点
每周做六休一,周五周六轮休,法定假日正常休息。