职位描述
岗位职责:
1.通过旺旺等聊天工具,跟客户进行沟通交流,及时回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交。
2.对老客户的跟踪和维护,对未付款订单的跟踪,以及新客户资源的挖掘和跟进;
任职资格:
1.有至少一年以上淘宝客服的工作经验的
2.心态好,有耐心,服务意识强,服务态度好,打字速度每分钟60字以上
3.具有良好的销售意识和电话沟通技巧,具有较强的沟通能力和开拓能力;
4.热爱销售,对销售行业有激情、敬业爱岗、具有高度的责任心和主动性。
5. 能力强的可面试淘宝客服主管 工资在议
工作时间: 长白班做六休一 早9.00-18.00