岗位职责：淘宝客服
1、通过在线聊天工具，及时在线解答用户各种问题，促成订单成交；
2、与相关部门紧密配合、协调沟通，及时、正确解决客户问题；
3、对客户进行有效跟踪，做好售前、售中、售后等服务工作；
4、熟练运用公司产品，为客户解决问题、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格 ：
1初中以上学历、年龄在18-30岁以下，
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，打字速度快，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。；
4、热爱工作，敬业、勤恳，做事认真负责、细心，具有团队精神和自我学习能力、有经验者优先。
薪资福利：
1、上班时间：8:30—18:00
2、休息时间: 安排轮休。
3、下班时间加班，公司给予额外补助。
4、设有餐补300元、加班福利。
5、实习期2个月、