岗位职责:
1、熟悉公司产品,通过淘宝旺旺及时解答客户的提问,正确引导客户实现成功交易;
2、根据客户的需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、负责发展维护良好的客户关系,保持公司良好的形象;
4、上班时间:早班:7:30-11:00,19:00-23:30(回家接单);晚班:10:00-19:00,上5休2
任职要求:
1、有半年以上客服相关工作经验;
2、身体健康,懂得消费者心理,善于沟通;
3、思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;
4、熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟及以上。
地址:上海市长宁区金钟路968号凌空SOHO3号楼802