2014.08- 2016.05
朱家角中信泰府锦江酒店客房主管
1.检查各项定期清洁计划的完成情况，及时向上级领导报告。
2.负责客房各项操作程序、工作流程的制订及实施，巡查客房日常工作的完成质量。
3.负责对客房员工的工作态度、工作效率、工作表现的评估。
4.每天抽查一定数量的客房，巡查各区域工作间，确保各区域的安全与卫生。
5.负责各区域各类物品的每月定期盘点，做好统计报表。
6.负责客房易耗品和清洁剂的控制工作，确保成本控制在预算范围之内。
7.负责每日人力安排，合理调配人员，编制排班表。
8.负责新员工的入职培训考核工作
9.正确处理每日客人投诉并及时上报。
