一、岗位职责
1、为客户提供相关航材送修业务咨询,并及时将客户需求进行反馈;
2、根据生产部门提供的航材维修方案,为客户出具报价;
3、负责在场送修合同的状态跟踪并及时反馈给客户;
4、负责物流进度的跟踪和异常情况的处理;
5、负责客户单据的整理和核对;
6、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历,具有较强的英语沟通及读写能力;
2、有良好的服务意识,责任心强,工作耐心细致;
3、有团队意识,愿意与企业共同成长;
4、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强,有上进心;
5、善于与客户沟通,有客服或民航维修业相关工作经验者优先。
三、福利情况
周一至周五 9:00-17:30
1、10-20天带薪年休假;
2、按工资缴纳五险一金;
3、商业医疗保险、意外险、重大疾病险和子女商业医疗保险;
4、年度体检;
5、年度团建旅游;
6、午餐补贴、交通补贴、节假日(中秋、春节)津贴、生日津贴。
法荷航空附件服务(上海)有限公司成立于2013年6月,地处上海市青浦区民用航空产业园,距离虹桥机场15公里,距离浦东机场75公里。公司是法航独资企业、法航工业荷航工程与维护全球化网络的最新成员。作为航空部附件维修专家,公司致力于将法荷航75年以上的工程技术管理经验和强大的部附件维修能力带到中国,实现高品质、高效率和低成本的本地化服务。公司成立后先后获得CAAC维修许可证、EASA维修许可证,和FAA维修许可证,对于所有维修能力均可以同时签发三证放行。公司现已获得国内大部分航空公司客户的部附件维修服务授权,同时也已开始接收境外客户的送修。
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