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客服专员

2021-10-20 更新 被浏览:
¥5500-7000 | 上海-青浦 | 1-3年经验 | 大专学历
环境好 双休 五险一金 有年假 技术培训
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职位发布者
陆敏丽
021-****9101 显示号码
青浦区北青公路7975号2幢2层
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |性别女 |婚况不限
招聘1-2人
普通话 英语

一、岗位职责

1、为客户提供相关航材送修业务咨询,并及时将客户需求进行反馈;

2、根据生产部门提供的航材维修方案,为客户出具报价;

3、负责在场送修合同的状态跟踪并及时反馈给客户;

4、负责物流进度的跟踪和异常情况的处理;

5、负责客户单据的整理和核对;

6、完成上级领导交办的其他工作。


二、任职要求

1、大专及以上学历,具有较强的英语沟通及读写能力;

2、有良好的服务意识,责任心强,工作耐心细致;

3、有团队意识,愿意与企业共同成长;

4、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强,有上进心;

5、善于与客户沟通,有客服或民航维修业相关工作经验者优先。 


三、福利情况

周一至周五 9:00-17:30

1、10-20天带薪年休假;

2、按工资缴纳五险一金;

3、商业医疗保险、意外险、重大疾病险和子女商业医疗保险;

4、年度体检;

5、年度团建旅游;

6、午餐补贴、交通补贴、节假日(中秋、春节)津贴、生日津贴。

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公司简介

法荷航空附件服务(上海)有限公司成立于2013年6月,地处上海市青浦区民用航空产业园,距离虹桥机场15公里,距离浦东机场75公里。公司是法航独资企业、法航工业荷航工程与维护全球化网络的最新成员。作为航空部附件维修专家,公司致力于将法荷航75年以上的工程技术管理经验和强大的部附件维修能力带到中国,实现高品质、高效率和低成本的本地化服务。公司成立后先后获得CAAC维修许可证、EASA维修许可证,和FAA维修许可证,对于所有维修能力均可以同时签发三证放行。公司现已获得国内大部分航空公司客户的部附件维修服务授权,同时也已开始接收境外客户的送修。

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  • 航天/航空
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  • 上海
  • 20-99人
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