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前台接待

2021-04-28 更新 被浏览:
¥4000-4500 | 上海-青浦 | 1-3年经验 | 高中学历
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职位发布者
张梦奇
1851****129 显示号码
上海青浦区徐泾镇汇龙路227号禄渊国际D栋
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别不限 |婚况不限
招聘若干
普通话 英语 其他

职位描述                  

岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度,流利的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

           

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁


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公司简介

郁锦香品牌始创于1962年,源于荷兰的四星级国际化酒店品牌,秉承突破传统、与众不同的品牌特色,完美将“国际标准和当地特色”结合,倡导将妙趣融入工作和生活,主张“随时趣感受”。

 郁锦香酒店已形成强大的全球网络,拥有190家以上的酒店、18000间以上的客房。进入中国后,在全球三大顶级集团之一的锦江集团、欧洲第二大酒店集团法国卢浮集团、国内领先的维也纳酒店的强强联合下,郁锦香已在上海开启2家全球旗舰店,并在短短的2个月内签约10个项目以上,在集团高端酒店定位的战略背景下高速发展。

Founded in 1962, Yujinxiang brand is a four-star international hotel brand originated in Holland. It adheres to the brand characteristics of breaking through tradition and being different, perfectly combines "international standards and local characteristics", advocates the integration of fun into work and life, and advocates "play time any time". 


郁锦香酒店已形成强大的全球网络,拥有190家以上的酒店、18000间以上的客房。进入中国后,在全球三大顶级集团之一的锦江集团、欧洲第二大酒店集团法国卢浮集团、国内领先的维也纳酒店的强强联合下,郁锦香已在上海开启2家全球旗舰店,并在短短的2个月内签约10个项目以上,在集团高端酒店定位的战略背景下高速发展。

Yujinxiang hotel has formed a strong global network, with more than 190 hotels and more than 18000 rooms. After entering China, Yu Jinxiang has opened two global flagship stores in Shanghai and signed more than 10 projects in just two months under the strong combination of Jinjiang Group, one of the top three global groups, Louvre group, the second largest hotel group in Europe, and Vienna Hotel, the leading hotel in China. Under the strategic background of the group's high-end hotel positioning, Yu Jinxiang has developed rapidly. 


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