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诚聘物流客服

2019-11-14 更新 被浏览:
¥3000-5000 | 上海-青浦 | 1-3年经验 | 高中学历
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职位发布者
王经理
0216****591 显示号码 (联系时请说明是在青浦人才网上看到的)
青浦区嘉松中路799弄35号A105
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
招聘3-4人
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;


2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;


3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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公司简介
我司主要负责普通货运,国际货物运输代理,货物运输代理,从事货物及技术的进口业务,装卸服务,仓储服务(除危险化学品),计算机硬件开发,销售建筑材料,日用百货劳防用品,化工原料及产品(除危险化学品,监控化学品,烟花爆竹,民用爆炸物,易制毒化学品)计算机软硬件。
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