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项目客服/物流专员

2019-11-06 更新 被浏览:
¥5000-8000 | 上海-青浦 | 1-3年经验 | 不限学历
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职位发布者
朱小姐
1582****122 显示号码 (联系时请说明是在青浦人才网上看到的)
久业路338号2号库上海鹰空物流有限公司
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |婚况未婚
招聘1-2人
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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公司简介
上海鹰空物流有限公司成立于2004年10月,是一家专业提供国内综合性物流保障服务的第三方物流公司。公司总部设立在虹桥枢纽园区内,拥有5000平方米仓储,交通便利,四通八达。为了增加核心竞争力,鹰空物流于2011年1月进军公路集卡航班领域,并成功开通上海至西安、郑州往返卡班线路。
该公司的其TA职位
  • 交通/运输/物流
  • 民营
  • 上海
  • 20-99人
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职位名称:项目客服/物流专员
公司名称: 上海鹰空物流有限公司
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