收银员

餐厅收银台是餐厅对外服务的重要窗口，收银员的言行举止关系到餐厅的形象，同时收银员担负着整个餐厅的收银工作，是产品流出现金流入的操作人，收银工作的重要性可想而知，作为一名合格的收银员，应做到以下几点：

1、服饰大方得体，不化浓妆，不使用颜色鲜艳的指甲油，给人一种清新自然的感觉。
2、不随口粗话，对待有疑问的单据，应耐心解说包括顾客、营业员等一切涉及单据相关的人）。
3、收银过程中有失误，应立即向顾客道歉，遇到突发事件（或与人发生争执）时，请保持清醒头脑，不要任性办事，尽量保持冷静。
4、交接班时，要认真清点现金及办公用品和检查设备。
5、寻问顾客有无零钱时口气要缓和。
6、学会说礼貌用语，口头习惯用礼貌用语： 请 、 您好 、 谢谢 、 对不起 、 走好 等
有经验者可优先考虑
7、配合财务每天账目的清算。