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售后服务顾问

2019-07-10 更新 被浏览:
¥4000-6000 | 上海-青浦 -香花桥 | 1-3年经验 | 高中学历
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职位发布者
李起梁
1379****052 显示号码
青浦区外青松公路4670号
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况不限
招聘1-2人
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
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公司简介
上海盛新汽车销售有限公司是一家集整车销售、维修服务、零配件供应、信息咨询于一体的专业经营斯柯达品牌的汽车销售及维修服务企业,为消费者提供全面、权威的专业服务。本公司位于青浦区工业园区内外青松公路4670号,地址位置、交通便捷。公司拥有600㎡宽敞明亮、具有现代气息、环境优雅的销售展厅。有1700㎡设备完善的维修车间,还有备件充足的零部件仓库,人性化的客户休息室。公司严格按照上海大众斯柯达特约店模式建立,具有严密的组织管理体系,良好的运作模式,公司严格执行上海大众斯柯达特约销售服务店领先规范的管理模式,围绕着“我们专注为客户提供贴心服务,给员工带来成功体验,向社会传播真诚关爱”为公司的经营理念,培养高素质的销售团队和高技术水平的维修技术骨干,“终身享受喜悦服务”的服务宗旨,让客户享受到购买的喜悦。全面实现为顾客提供“超越客户的期望值”诚信服务。
上海盛新汽车秉持以人为本的用人理念- --尊重人、信任人、关心人、造就人,开发和管理人力资源,完善用人机制,为员工创造展示自己价值的舞台。我们相信,只要公司和全体员工团结合作,艰苦创业,负重锐发,克意创新,我们完全有能力,以高于同行的质量、低于同行的成本、优于同行的服务,不断满足和超越客户的需求和期望。
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