银行电话催收客服

职位描述 1、负责对不同风险程度的逾期客户，通过电话等方式与相关客户进行良好的沟通，提醒、引导并督促客户及时处理逾期账款事宜； 2、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还。 3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议； 4、登记催收情况，更新相关的资料信息，对逾期失联账户进行信息修复，及时更新有效联系信息； 5、完成上级交办其他事宜。 岗位要求： 1、学历不限，工作经验不限，有委外催收公司、互联网金融公司、消费金融公司、小额贷款公司催收经验者优先； 2、有良好的沟通能力，和表达能力，思维清晰、敏捷；服从上级领导管理安排，有意愿在该行业长期发展。 3、思维敏捷，逻辑能力强，善于与不同人群沟通，具有较强的语言交流能力、应变能力和谈判能力； 福利待遇： 1、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险保障、及员工综合福利保障计划 2、专业的催收工作，提供丰富内部培训； 3、享受无责任无风险底薪 奖金 提成  4、带薪培训5、内部晋升空间每三个月选拔一次